2026/03/25

一般的なプライバシー保護方針

Tsukiharaは、利用者の個人情報を適切に取り扱うために法律・規範を遵守し、収集したデータの安全性を確保してサービスの信頼性向上に努めています。全スタッフがプライバシー保護の重要性を理解し、責任を持って管理しています。

Tsukihara 〒424-0066 静岡県静岡市清水区七ツ新屋3丁目4番地6号 [email protected]
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用語定義

本ポリシーの理解を深めるため、主要な用語を以下に定義します。

個人データとは、特定の個人を識別できる情報を指し、氏名、連絡先、位置情報などが含まれます。
処理とは、個人データの収集、記録、保存、利用、提供、削除を含むあらゆる操作を意味します。
利用者はTsukiharaのサービスを利用する個人を指します。
サービスとは、Tsukiharaが提供するITセキュリティ及びデジタルリテラシー教育プログラムを指します。
クッキーはウェブサイトが利用者のブラウザに保存する小さなデータファイルで、利用環境の記憶などに使用されます。
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個人情報の収集

Tsukiharaは、サービス向上と利用者の安全確保のために必要な個人情報を収集します。

利用者から提供される情報

以下の情報は、利用者が登録や問い合わせ時に自主的に提供されるものです。

  • 氏名、連絡先(電話番号、メールアドレス)
  • 生年月日や性別などの基本的な属性情報
  • 学習履歴や受講希望コースの情報
  • サービス利用に関するアンケート回答やフィードバック
  • 支払いに関する情報(カード番号や請求先住所などは安全に管理されます)
  • サポート問い合わせの内容や対応履歴

自動的に収集される情報

サービス利用時にシステムが自動的に取得する情報は以下の通りです。

  • IPアドレスやブラウザ種類、端末情報
  • アクセス日時や訪問ページ、操作ログ
  • クッキーや類似技術による利用履歴
  • 位置情報(利用者の同意がある場合)
  • サービス改善のための解析データ
  • 不正アクセス検知のためのログ情報

第三者からの情報提供

一部サービスでは、信頼する第三者提供者からの情報を適法に受領することがあります。

  • 認証機関や決済代行業者からの確認情報
  • 提携パートナーによる利用者の同意に基づく情報
  • 公的機関からの適切な要求による情報提供
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情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用されます。

  • プログラム参加者の本人確認および登録管理
  • コース提供および教材配信、新機能の案内
  • 利用者サポートや問い合わせ対応
  • 統計分析によるサービス品質向上
  • 不正行為やセキュリティ上の脅威対策
  • 法令遵守や規約違反対応
  • 支払い処理や契約管理
  • マーケティング情報の提供(同意がある場合)
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個人情報処理の法的根拠

Tsukiharaは個人データの取扱いに際し、以下の法的根拠を尊重しています。

  • 利用者の同意に基づく処理
  • 契約履行のために必要な処理
  • 法的義務の履行のための処理
  • 正当なメリットの達成のための処理(利用者の権利を尊重)
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GDPRへの対応

欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、利用者の権利保護に努めています。

  • 情報の透明性と説明責任を確保
  • データ最小化と目的制限の原則を適用
  • セキュリティ対策の強化
  • アクセス権、訂正権、消去権の尊重
  • 処理の制限や異議申し立ての権利対応
  • データポータビリティの支援
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クッキー(Cookie)に関する方針

Tsukiharaではウェブサイトの利用利便性向上のため、クッキーを使用しています。

利用するクッキーには、機能性クッキー、分析用クッキー、広告配信用クッキーなどがあります。

基本的な機能確保のための必須クッキー、利用状況把握のための分析クッキー、マーケティング目的の広告クッキーに分類します。

利用者はブラウザ設定によりクッキーの拒否や削除が可能ですが、一部機能の制限が生じる場合があります。

詳細なクッキーポリシーはこちらをご覧ください。

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個人情報の第三者提供

Tsukiharaは以下の場合に限り、個人情報を適法に第三者に提供することがあります。

  • 利用者の同意を得た場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な業務委託先へ提供する場合
  • 事業譲渡など組織再編に伴う場合
  • 公的機関からの適法な要請に応じる場合
  • 安全管理措置が施された契約に基づく場合
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国際的なデータ移転

一部個人情報は国境を越えて安全な方法で転送されることがあります。Tsukiharaは移転先の国においても適切な保護措置を確保しています。

適用される保護手段にはEU標準契約条項の採用やアクセス管理の強化などが含まれます。

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個人情報の保持期間

収集した情報は利用目的達成に必要な期間のみ保持し、不要になった時点で適切に削除または匿名化します。

アカウント情報は利用者がサービスを利用している間および退会後一定期間保持します。

お問い合わせやサポート記録は対応期間中および法令で定められた期間保持されます。

アクセスログや利用履歴はサービス品質維持とセキュリティ確保のため一定期間保存します。

利用者からの要請や法的要件に応じて速やかにデータを削除します。

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情報セキュリティの取り組み

Tsukiharaは個人情報を守るために技術的かつ組織的な措置を講じています。定期的なリスク評価、社員教育、アクセス制限により情報漏洩防止に努めています。

  • 暗号化通信の導入およびサーバーの多重防御
  • アクセス権限の厳格な管理と監査記録の保持
  • 職員向けの定期的な情報セキュリティ研修実施
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利用者の権利

利用者は個人情報の取扱いに関し、以下の権利を有しています。

  • 自身のデータへのアクセスおよびコピー請求権
  • 誤情報の訂正要求権
  • 利用停止または削除の請求権(法令による制限を除く)
  • データ処理に対する異議申し立て権
  • データの訂正権:誤った個人情報の修正を求めることができます。
  • データ削除権:当サイトに保管された個人データの消去を要求できます。
  • 処理制限権:特定の状況下で個人情報の処理を制限することが可能です。
  • データポータビリティ権:個人情報の移植可能な形式での受け取りを要求できます。
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個人情報の権利行使申請

Tsukiharaでは、ユーザーの個人情報保護に努めています。以下の方法で、個人情報の閲覧、訂正、削除などの権利を申請可能です。

[email protected]

申請を受けてから30日以内に対応致しますが、状況により若干の遅延が生じる場合があります。

マーケティング目的の利用

Tsukiharaは、ユーザーに有用な情報を提供するため、マーケティングメールやお知らせを送信することがあります。これには製品アップデートやセキュリティ情報も含まれます。

マーケティングメールの配信停止は、メール内のリンクまたは当サイトの設定画面から手続き可能です。

子供のプライバシー保護

16歳未満のユーザーからの個人情報は、保護者の同意なしには収集いたしません。保護者からの連絡により情報の削除にも対応いたします。

第三者リンクについて

当サイトに含まれる外部リンクは、各第三者のプライバシーポリシーに準じます。リンク先の情報取扱いには責任を負いかねますのでご了承ください。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは必要に応じて改訂されます。変更があった場合は当ウェブサイト上で通知し、重要な変更についてはメールにてお知らせします。

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お問い合わせ先

個人情報保護に関するお問い合わせは、〒424-0066 静岡県静岡市清水区七ツ新屋3丁目4番地6号 Tsukiharaまでご連絡ください。

+817000144633
〒424-0066 静岡県静岡市清水区七ツ新屋3丁目4番地6号